“组长，我向你反映一件事，俺门口的公交站台橱窗里显示的站牌方向是错误的，这样容易误导乘坐公交车的居民……”9月20日，谯城区汤陵街道望汤阁社区居民小组长任怀峰在暖心走访活动时，富民北路居民孙亚静向他反映附近一公交站牌的运营方向出现错误。

　　了解情况后，任怀峰第一时间来到居民反映的公交站台，仔细查看站牌，发现居民反映的属实，他随即掏出手机向社区书记汇报，“社区党委王博书记接到我反映的情况后，通过96166向亳州市公交公司反映了情况，站牌内容现在已经更改。”任怀峰指着更改后的公交站牌说。

　　9月22日，在刘营社区刘营自然村，居民小组长张曼走进低保户李红英的家中，通过和她聊天，张曼了解到行动不便的李红英，前段时间丈夫刚刚去世，自己正在为无法晾晒玉米而发愁。

　　“我听到她的心事后，就通过电话向社区党委书记董海霞作了汇报，董书记立即就安排社区志愿者来到李红英家，把玉米拉到社区门口的空地进行晾晒，下午社区志愿者又帮她收玉米，并送回家中。”提起帮李红英晾晒玉米一事，张曼介绍道。

　　据街道负责人介绍，下一步，谯城区汤陵街道将组织各社区继续扎实推进暖心走访活动，并把访上来的问题尽快为居民解决，真正做到访民情、解民忧。（王飞）